公司售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：
系統(tǒng)工程免費(fèi)保修 12 個(gè)月。但因用戶(hù)非正常操作而造成設(shè)備損壞 , 或由于不可抗力造成設(shè)備損壞的，不在免費(fèi)保修范圍。所謂非正常操作是指違反設(shè)備說(shuō)明書(shū)規(guī)定本公司提交的操作注意事項(xiàng)的操作。保修期內(nèi)，在接到故障通知后，24小時(shí)內(nèi)提供上門(mén)檢修服務(wù)，免收檢查費(fèi)用、維修費(fèi)用、零配件費(fèi)用。（易耗品，不在此保修范圍內(nèi)）
保修期內(nèi)，公司提供三個(gè)月一次的維護(hù)及保養(yǎng)。（根據(jù)用戶(hù)的需求作調(diào)整）
保修期滿(mǎn)后，本公司負(fù)責(zé)永久代維服務(wù)。代維服務(wù)分為三種：
A. 例行檢查：
方式：每?jī)蓚€(gè)月對(duì)整個(gè)系統(tǒng)全面檢查一次，向用戶(hù)提交系統(tǒng)檢查報(bào)告。
費(fèi)用：系統(tǒng)設(shè)備總額的3%/ 年。如果用戶(hù)需要本公司提供故障維修服務(wù)，則按照 B 項(xiàng)處理。
B. 故障檢修：
方式：接到故障通知后，一周內(nèi)提供上門(mén)檢修服務(wù)。
費(fèi)用：按本公司有關(guān)規(guī)定收取維修費(fèi)用和零配件費(fèi)用。
C.緊急現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)服務(wù)
緊急現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)服務(wù)是指當(dāng)系統(tǒng)發(fā)生故障時(shí)，雙方技術(shù)人員通過(guò)電話(huà)不能排除故障，我們公司會(huì)立即派遣工程師并配帶所需的部件或工具到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行故障排除。如不能當(dāng)場(chǎng)解決問(wèn)題，將提供解決方案和備用器材。
服務(wù)中心電話(huà)：020-85639466?139 2603 0786
聯(lián)系人：郭先生
